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Verarbeitung und Bestellungen

Du kannst zurück zur Downloadseite gelangen, indem du deine Bestätigung per E-Mail öffnest und dort dem Link „Für Ihren Download klicken sie hier“ folgst

Für diesen unwahrscheinlichen Fall kontaktiere uns per E-Mail (juca-football@gmx.de). Wir werden deine Identität prüfen und dir deine Bestätigung nach erfolgreicher Überprüfung an deine neue E-Mail senden.

Informiere den Support.

Nutze hierfür das Kontaktformular oder schicke uns eine E-Mail an: Juca-football@gmx.de

JA! Eine Bestätigung über deinen Kauf erhält du über die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Diese Bestätigung erhält du zumeist innerhalb von 5-10 Minuten

Hinweis: bei Zahlungen per Paypal verzögert sich die Versendung, da Paypal dir zuerst eine Bestätigung schicken muss. Aufgrund dieser Tatsache kann die Versendung unserer Bestätigung bis zu 1 Stunde dauern

Damit du Zugriff auf allen deinen Geräten erhalten kannst ist es möglich, das E-Book bis zu 3 mal herunterzuladen.

Nachdem der Bezahlvorgang abgeschlossen ist, wirst du auf die Downloadseite weitergeleitet. Auf dieser Seite kannst du unter dem Bereich „Rechnung anzeigen“ dir deine Rechnung auf deinen Namen erstellen.

Fülle hierzu einfach die Felder aus (Beachte, dass mit „*“ makierte Felder ausgefüllt werden MÜSSEN.

Nach dem Ausfüllen kannst du dir deine Rechnung ganz einfach anzeigen lassen und ausdrucken.

Das Buch erhält du als Downloadlink DIREKT nach deiner Bezahlung. Sobald der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, erhält du Zugriff auf das vollständige E-Book.

Deine Rückgabeanfrage wird innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Nach dieser Zeit erhält du per E-Mail weiter Informationen zum weiteren Verlauf und dem Status deiner Rückgabe.

Hinweis: Bei Rückgaben ist das Datum der Kontaktaufnahme nur mit konkretem Grund der Rückgabe rechtsmäßig anerkannt

Ja, du besitzt das standardisierte Rückgaberecht von 14 Tagen

Anfragen werden meist in unter 24 Stunden bearbeitet.

​Zu Stoßzeiten, kann es zu Verzögerungen kommen

Den Support kannst du auf viele verschiedene Wege erreichen:

1. Instagram

Schicke uns eine Direkt Nachricht auf Instagram und wir bearbeiten deine Anfrage

2. E-Mail

sende uns eine E-Mail an:
Juca-football@gmx.de
wir nehmen dann Kontakt zu dir auf


3. Kontaktformular

Du kannst jederzeit über den Reiter Kontakt auf dieser Homepage erreichen. Teile uns dort einfach dein Anliegen mit.

Aktuell bieten wir folgende Zahlungmöglichkeiten an:

Paypal
SEPA – Lastschriftverfahren
​Sofortüberweisung
Visa/Mastercard
​Vorkasse